Вопрос-ответ
Шашина Майя
21.01.2024
Покупали только что билеты на сеанс Аквамен на 16 00 места 10,11. 2 ряд. Пришёл только кассовый чек на почту. Сами билеты,не пришли.
Администратор
21.01.2024
Здравствуйте. Вам должно прийти смс со ссылкой на купленный билет.
Меркулина Дарья Сергеевна
09.01.2024
Здравствуйте! Можно вернуть денюжку на пушкинскую карту 1000 рублей?
Служба поддержки on-line продаж
10.01.2024
Здравствуйте, Дарья Сергеевна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Марина
07.01.2024
Добрый день . Подскажите пожалуйста, можно ли купить диван и сидеть с детьми , 4и 6 лет вместе ?
Администратор
08.01.2024
Здравствуйте. Диван на 2 человека. Если Вы хотите сидеть на диване втроём, то Вам необходимо докупить еще 1 билет.
Проценко Анастасия Адылевна
07.01.2024
Здравствуйте, не могу купить билет онлайн на "Три богатыря....", в чем проблема?
Служба поддержки on-line продаж
08.01.2024
Здравствуйте, Анастасия Адылевна.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Кладова Анна Владиславовна
02.01.2024
Как сдать билет
Служба поддержки on-line продаж
02.01.2024
Здравствуйте, Анна Владиславовна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
